FAQ

FAQ

FetishFix Sivusto

• Mikä FetishFix on?

  FetishFix on aikuisten live-video-chatti-sivusto, jossa Jäsenet ja vierailijat tapaavat Malleja ja PornoTähtiä ympäri maailman. Mallit lähtettävät live-videosyötettä kotoaan tai studiosta, ja ovat vuorovaikutuksessa vierailijoihin yleisissä tai privaattihuoneissa videon, chatin tai viestien välityksellä. FetishFix tarjoaa laajan valkoiman Malleja. Löytääkseen itselleen parhaiten soveltuvan, Jäsenet voivat käyttää etsimistyökalua sivun ylälaidassa. Mallit ovat saatavilla perustuen ulkonäköön, ikään, puhuttuun kieleen, erikoistumisiin, videon laatuun ja moniin muihin erityisyyksiin helpoin avainsanoin määriteltyinä. Kun Jäsen löytää suosikin, Malli voidaan lisätä henkilökohtaiselle Suosikki-listalle ja tallettaa tieto seuraavaa kertaa varten.

• Ovatko kaikki kamerat livenä?

  Kyllä! FetishFix:ila kaikki Mallit esiintyvät livenä chattihuoneissan.

• Kuinka video-keskustelu toimii?

  Malleilla on webbikamera tai kamera asetettuina huoneisiin tai studio välittää live-syötettä Internettiin. Monilla Malleilla on myös audio-vaihtoehto, joten heidät voi nähdä ja kuulla samanaikaisesti.

  Sinulla pitää olla ladattuna Adobe Flash plugari selaimessasi nähdäksesi kamerasyötteitä. Teknistä apua tarvittaessasi, voit ottaa yhteyttä meidän Online-Tuki -henkilökuntaan, joka on valmiina 24/7.

• Kuinka chattaan Mallin kanssa?

  Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

  Jos pidät mallista ja hän pitää myös sinusta, voit siirtyä hänen kanssaan privaattikeskusteluun napsauttamalla "Aloita privaatti" -painiketta. Privaatti-istunnon aikana voit laittaa oman webkamerasi päälle ollaksesi vuorovaikutuksessa mallin kanssa Cam2Camin tai kaksisuuntaisen audion välityksellä.

• Miten poistun keskusteluhuoneesta?

  Voit lähteä chat-huoneesta klikkaamalla Sulje-näppäintä ylhäällä oikeassa kulmassa. Privaatti-Chatissa FetishFix käyttää sekunttiveloitusta, joka varmistaa, että Premium-Jäsenet maksavat vain todellisesta Mallin kaksin viettämästä ajastaan.

• Mikä on Interactive Toy?

  Interactive Toy on toiminto, jonka avulla voit hallita mallin innostusta. Käytä krediittejä antaaksesi malleille erilaisia värähdyksiä: valitse 1–150 sekunnin sekä hellän ja voimakkaan värinän väliltä.

  Malleilla, jotka käyttävät Interactive Toy:ta, on etusivulla profiilikuvassaan pieni kuvake. Ilmaischatissa voit tarkastaa asian mallin biosta. VIP Show'n ja privaattinäytöksen aikana voit käyttää Interactive Toy:ta alapalkin lelu-kuvakkeesta.

  "erityinen"-valinnan alta voit klikata "Interactive Toy" nähdäksesi kaikki mallit, jotka sillä hetkellä käyttävät Interactive Toy:ta. Voit myös käyttää hakusanaa "Interactive Toy".

  Interactive Toy:t ovat mallien käytettävissä ainoastaan VIP Show'iden ja privaattinäytösten aikana.

• Minulla on älypuhelin, onko olemassa applikaatiota käyttää FetishFix:ia liikkeellä?

  Kyllä, voit nauttia samasta FetishFix-kokemuksesta milloin vain, missä vain asentamalla verkkosovelluksemme sinun iPhoneesi, Androidiin, Windows Phoneen tai BlackBerry-laitteeseen. Kirjoita m.FetishFix.com mobiilin selaimeesi, ja näe virheetön live-video ja yksinkertaiset chatti-ominaisuudet sovitettuna erityisesti älypuhelintasi ajatellen.

Krediittien Osto

• Miten voin ostaa lisäkrediittejä?

  Krediittien lisääminen olemassaolevaan FetishFix-Tiliin on nopeaa ja helppoa. Varmista, että olet kirjautunut. Klikkaa “Hanki Krediittejä” sivun yläosassa, tai avaa henkilökohtainen valikko klikkaamalla käyttäjänimeäsi oikealla, sitten klikkaa “Krediitit.”

  1. Valitse maksutapa
  2. Valitse haluamasi krediittipaketti
  3. Päätä Krediittien ostoprosessi kirjoittamalla tarvittavat tiedot

  Keskusteluhuoneessa on myös monta mahdollisuutta ostaa Krediittejä Privaatti-Showta ennen, aikana tai sen jälkeen.

  Jos haluat ostaa Krediittejä nyt, ole hyvä ja klikkaa tästä: Hanki Krediittejä

• Mitä tulee tehdä, jos krediittien osto ei onnistu?

  If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address.
  Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!

  Jos saat sähköpostia lähettäjänä "jwsbill.com" koskien transaktiota, ole hyvä ja vastaa postiin mahdollisimman nopeasti. jwsbill.com:in edustaja ottaa sinuun jatkossa yhteyttä.

  Jos et saa sähköpostia lähettäjänä jwsbill.com; koskien transaktiotasi, voit ottaa yhteyttä sen Asiakaspalveluun seuraavilla tavoilla:

  1. Lähetä viesti sähköpostiosoitteesta, jolla olet rekisteröinyt FetishFix-tilisihelp@jwsbill.com.
  2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
     Please note that live support is available only in English.

  JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l. FetishFix.com-sivuston omistaa JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l.. Lisätietoa yrityksestä JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l. saat kohteesta https://www.jwsbill.com.

• Mistä voin kysyä laskutustiedoista?

  Voit ottaa yhteyttä jwsbill.com Asiakaspalveluun koskien laskutustietoja seuraavilla tavoilla:

  1. Lähetä viesti sähköpostiosoitteesta, jolla olet rekisteröinyt FetishFix-tilisihelp@jwsbill.com.
  2. Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
     Please note that live support is available only in English.

  Voit ottaa yhteyttä myös sinun maksusi käsittelijän kuluttajatukeen:

  jwsbill.com Asiakaspalvelu

• Kuinka saan ILMAISIA krediittejä?

  Kun uudet henkilöt rekisteröityvät sivulle FetishFix, he voivat ostaa bonuskrediittipaketteja ja/tai käyttää kuponkikoodia. Bonuskrediittipaketit ja kuponkikoodit ovat saatavilla vain ensikertalaisten uusissa ostoksissa; uuden tilin rekisteröintiä ei pidetä uutena käyttäjänä. Jos jäsen yrittää käyttää kuponkikoodia, jota on jo käytetty aiemmin, silloin ostos tehdään näytetyllä alennetulla hinnalla, mutta saadut krediitit vähentyvät myös samassa suhteessa. Toisin kuin kuponkikoodeilla, tietty määrä krediittejä tulee taas mahdolliseksi saada bonuskrediitteinä paketin oston jälkeen. Jäsenet voivat tsekata myös vaadittavien ostojen lukumäärän bonuspakettien saamiseksi. Bonuskrediittipaketteja ei ole saatavilla CCBillillä eikä puhelinostoilla. Bonuskrediitit ovat osa täyttä krediittipakettia, ja tästä syystä takaisinmaksu EI ole mahdollista, kun niitä on käytetty verkkosivullamme.

Jäsentili

• Unohdin salasanani. Mitä voin tehdä?

  Jos et muista salasanaasi, ole hyvä ja mene Salasana Unohtui-sivulle.

  Kun olet antanut käyttäjänimesi ja rekisteröiden sähköpostiosoitteesi, tarkista sähköpostisi viimeistelläksesi salasanan uudistamisen.

  Jos kirjautumistietosi eivät saavuta sinua, ole hyvä ja ota yhteyttä FetishFix Asiakaspalveuun lähettämällä sähköpostia tai vierailemalla Online-Tuki-chatissa.

• Mitä eroa on tavallisella ja Premium-jäsenyydellä?

  Basic Members can get recognized with their unique name by the Models. A Basic Member may also create a personal list of Favorites among their preferred Models.

  Ilmiselvä hyöty Premium-Jäsenyydessä on mahdollisuus olla yhteydessä privaatisti Mallien kanssa. Nauttiakseen kaikista erityistoimista, jotka on mainittu Mallien henkilökohtaisessa infossa (kohdassa halukkuus), Jäsenien pitää olla Privaatti-chatissa. Premium-jäsenet voivat myös jättää offline-viestejä Malleille ja lähettää heille Yllätyksiä chattihuoneisiin.

  Ryhtyäksesi Premium-Jäseneksi sinun pitää vain valita se rekisteröityessäsi. Vaihtoehtoisesti voit päivittää Premium-jäsenyyteen tavallisesta Jäsen-tilistäsi ostamalla Krediittejä.

• Olen Premium-Jäsen, mutta tilini näyttää olevan rajoitettu, miksi?

  Jos et osta Krediittejä yli 30 päivään, tilisi on rajoitettu seuraavaan ostoon asti, ja et pääse näkemään tiettyjä Mallien kuvia.

  Voit poistaa näitä rajoituksia koska vain ostamalla lisä-Krediittejä.

• Kuinka voin tarkistaa Krediitti-saldon?

  Avaa henkilökohtainen valikko klikkaamalla käyttäjänimeäsi oikealla, klikkaa sitten “Krediitit”, tai klikkaa “Hanki Krediittejä” sivun ylälaidalla. Saatavilla oleva krediitti näkyy ylhäällä.

• Kuinka voin peruuttaa Jäsenyyteni?

  Jos haluat peruuttaa tilauksesi ja sulkea tilisi, valitse tilisi asetuksien "Tietosuoja-Asetukset"-osion alla "Unohda Tietojani". Huomaa, että sulkemalla tilisi poistamme järjestelmäämme tallennetut henkilökohtaiset tietosi paitsi sovellettavan lain, laillisten liiketoimintaetujemme tai muun Tietosuojakäytännössämme selostetun tarkoituksen perusteella.

FetishFix Mallit

• Koska Malli on online-tilassa?

  Live-Kamera-sivulla saatavilla olevat Mallit ovat selkeästi näkyvillä pikkukuvina. Juuri Privaatti-chattiin tai offline-tilaan menneet Mallit näkyvät ilmoituksina heidän pikkukuviensa alla.

• Kuinka voin lisätä Mallin Suosikki-listaani?

  Pääset talletettujen Suosikkien luokse klikkaamalla sydän-ikonia Live Cams -sivun vasemmalla puolella. Kun lista Suosikeista ilmestyy, pääset Mallien luo klikkaamalla heidän pikkukuvaansa tai poistaa heidät listastasi klikkaamalla heidän sydän-ikoniaan.

• Miten löydän tietyn Mallin?

  Helpoin tapa löytää haluamasi Malli on kirjoittaa selkeitä sanoja sivun ylälaidan etsintätyökaluun, määrittää toiveesi (esim: ikä, etnisyys, hiusten ja silmien väri, ruumiin rakenne, halukkuus yms.). Tietty Malli voidaan myös paikantaa kirjoittamalla esiintyjän nimi samaan etsintätyökaluun.

• En ollut tyytyväinen Privaatti-Showhun. Voinko saada rahat takaisin?

  Jos et ollut tyytyväinen Mallin Privaatti-Showhun, ole hyvä ja ota yhteyttä FetishFix Asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia tai käymällä meidän Online-Tuki-Chatissa. Rahan palautusta tehdään tietyissä tapauksissa, jotka määritellään tapauskohtaisesti, joten suosittelemme tutustumaan FetishFix Palautuskäytöntöihin ennen asiakaspalveluun yhteydenottoa.

  Ole hyvä ja tutustu lisätietoihin FetishFix Palautusehdoissa.

• Miten voin lähettää Malleille viestejä?

  Premium-Jäsenillä on oikeus lähettää privaattiviestejä Malleille. Pääset Viestien luo mistä tahansa FetishFix:in sivulla. Avaa ensin henkilökohtainen valikko klikkaamalla Jäsen-nimeäsi oikealla ylhäällä, ja sitten valitse “Viestit.” Tavallisen pituisen viestin lähettäminen maksaa 1.5 Krediittiä.

• Where can I report unlawful content?

  You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.

  Additional channels are available to contact the support team:

  • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
  • Email: support@livecamhelp.com
  • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
  • Phone +352 20 88 27 91
• What happens after the unlawful content report?

  You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.

• After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?

  If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.

Tekninen Apu

• Cam2Camin mahdollistaminen

  Cam2Camin mahdollistaminen:

  The Cam2Cam option is available only if the website runs on HTTPS/ if you can see the camera button on the left hand side of the Model’s video window, and if you are using either the Firefox or Google Chrome browser.

  1. Click on "Camera" button under the Model's video window during a Private Show
  2. Allow access to your camera in the browser pop-up window

  Please make sure that no other application (e.g. Yahoo, Skype, etc.) is accessing your camera while doing Cam2Cam.

• Suositellut selaimet

  Suosittelemme Windowsille ja Androidille Chromen viimeisintä versiota, ja Macille ja iOS:ille Safarin viimeisintä versiota.

  Tuetut selaimet:

  1. Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
  2. Mac: Safari, Google Chrome
  3. Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
  4. iOS: Safari, Google Chrome

  Selaiten vianmääritys:

  Jos sinulla on ongelmia sivustomme selailussa (kuten oudot virheilmoitukset, et pääse Mallin chattihuoneeseen, et näe video-syötettä jne.), suosittelemme, että siivoat evästeet selaimestasi.

  Sinua helpottaaksesi olemme luoneet sovelluksen, joka voi auttaa sinua putsaamaan selaimen yhdellä klikkauksella ja antamaan puhtaan aloituksen.

  Sovelluksen aktivoimiseksi ole hyvä ja lataa alla listattu tiedosto ja suorita se. Selaimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelman pitäisi olla ratkaistu.
  Ladataksesi evästepoistajan, ole hyvä ja klikkaa tänne:browser.cmd

  * Huomio: Muu tallennettu tieto, kuten selainhistoria, tallennetut käyttäjänimet ja/tai salasanat voivat pyyhkiytyä samalla pois.

  Varmista, että Yksityinen selaus (Firefox), Incognito-tila (Chrome) tai InPrivate (Edge) on pois päältä.

  Jos haluat poistaa evästeet omin käsin, ole hyvä ja lue allaolevat ohjeet.

  Firefox

  Mene Työkaluihin - Siivoa Privaatti-data valikko. Merkkaa Evästeet ja Välimuisti ja jätä loput laatikot merkkaamatta. Tämän jälkeen klikkaa Siivoa Privaatti-data Nyt -nappia.

  Google Chrome

  Mene Työkaluihin (jakoavain) - valitse Vaihtoehdot. Klikkaa Konepellin Alla -välilehteä ja etsi Yksityisyys -kohta. Evasteiden Asetus -kohdasta, klikkaa Näytä evästeet ja valitse Poista Kaikki -nappi.

  Edge

  Paina CTRL+SHIFT+DELETE - Rastita "Välimuistin tiedot ja tiedostot" ja "Evästeet ja verkkosivujen tiedot". Älä rastita muita kohtia. - Klikkaa Tyhjennä-painiketta.

  Safari

  Klikkaa muokkaa - Tyhjennä Välimuisti -valikko. Valitse tämän jälkeen Tyhjennä-nappi.

• Tarvitsen erityistä teknistä apua

  Koskien kaikkea teknistä avustamista, ole hyvä ja vieraile Jäsen-Tuessa. Meidän tukitiimimme on yleensä valmis vastaamaan suurimpaan osaan FetishFix:iin koskevia yhteysasioita. Sinun hyväksyessäsi, Jäsen-Tuki voi ulkoisesti ottaa yhteyttä tietokoneeseesi avun antamiseksi. Tämän palvelun saamiseksi sinun tulee vierailla Tuki-Chatissamme, jolloin saat tarkat ohjeet saadaksesi ulkoista apua.

• Mikä traceroute on ja kuinka voin lähettää sen?

  Traceroute on toimeenpaneva tietokone-käsky, joka helpottaa meitä diagnosoimaan ongelman todellisen luonteen koneesi ja verkkomme välillä.

  Jos käytät Windowsia, voit tehdä tämän manuaalisesti klikkaamalla Käynnistä -valikosta Suorita ja kirjoita: cmd. Tämän jälkeen, kun konsoli on valmis, kirjoita: tracert FetishFix.com

  Tehdäksesi tämän automaattisesti, ole hyvä, lataa ja suorita tämä tiedosto: tracer.bat

  * Huomio: Tämä sovellus toimii vain Microsoft Windows -ympäristössä.

  Jos käyttä Applea, avaa Finder ja valitse Applications-kohta. Sitten avaa Utilities ja valitse Network Utilities. Klikkaa Traceroute-kohtaa uudelleen avautuneessa ikkunassa ja kirjoita FetishFix.com

  In all cases the result should be sent to help@fetishfix.com along with the exact description of Your problem.

• Miksi näen ”Epätavallista toimintaa havaittu” -viestin?

  Olemme hiljattain ottaneet käyttöön turvallisuustoimia, joiden avulla parannamme sivustomme turvallisuutta. Toimemme havaitsivat epätavallista toimintaa verkkoyhteydestäsi ja rajoitti mahdollisuuttasi kirjautua. Suosittelemme välttämään sekä VPN-palveluiden että yksityisen selauksen käyttöä.

  Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen.

• Parental control

  As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.

Laskutusapu

• Voinko ostaa krediittejä jos minulla ei ole luottokorttia?

  Kyllä, on monia vaihtoehtoja ostaa Krediittejä ilman luotto / pankkikortteja. Seuraavassa maksamisvaihtoehdot, jolloin luotto/pankkikortteja ei aina tarvita:

  • European Direct Debit

    Direct Debit on turvallinen ja nopea maksumuoto. Voit ostaa FetishFixin krediittejä käyttämällä vain pankkitiliäsi.

    On erittäin tärkeää antaa pankkitilitietosi virheettömästi, ja että tilillä on tarpeeksi varoja olemassa, ja että WebBillingin on mahdollista kerätä varat onnistuneesti pankistasi.

    Käyttäjät seuraavista maista voivat käyttää tätä maksutapaa:

    • * Itävalta
    • * Saksa
    • * Hollanti
    • * Espanja
    • * Yhdistyneet Kuningaskunnat
  • Verkkopankki

    SUORApankilla voit maksaa helposti ja varmasti. Tarvitset vain verkkopankkitilisi tiedot käden ulottuvillasi.

    Voit käyttää sitä seuraavissa maissa:

    • * Itävalta
    • * Belgia
    • * Saksa
    • * Ranska
    • * Hollanti

    SUORApankki toimii luomalla yhteyden olemassaolevan pankin ja FetishFixin kanssa. SUORApankkimaksamista varten sinulla tulee olla pankkitili joka tukee SUORApankkia.

  • Maksu Puhelimitse

    Voit käyttää myös puhelinta krediittien ostoon. Tämä palvelu on käytössä 23 maassa.

    ’Maksa puhelimella’ vaihtoehtotyypit:

    • * VoiceCall / Phone2Enter – Saat sattumanvaraisen määrän FetishFix-krediittejä riippuen siitä, kuinka kauan pidät premium-puhelinlinjaa auki
    • * Dropcharge – Välitön pääsy kiinteään määrään FetishFix-krediittejä soittmalla premium-hintaiseen puhelinnumeroon.
    • * mPass - FetishFix krediittejä T-Pay-sivun kautta. (Saatavilla vain Saksassa)
  • Eurooppalainen Pankkisiirto (Advanced Direct Pay)

    Helppo pankkisiirto-ratkaisu teidän aloitteestanne. Advanced Direct Pay tarjoaa turvallisen ja hienovaraisen tavan maksaa. Se kattaa kaikki 43 Euroopan maata.

    Käyttäjät yleensä suosivat muita mainittuja maksutapoja, koska siirto vie hieman enemmän aikaa. Krediittien saaminen voi kestää jopa 7 päivää.

• Yritin ostaa Krediittejä pankkikortilla, mutta transaktio hylättiin, miksi?

  Voi olla monia syitä miksi korttisi ei kenties ole kelvannut. Ole hyvä ja tarkista saatavilla oleva saldo tileiltäsi ja myös kortin viimeinen käyttöpäiviä. Jotkut pankti saattavat blokata online-transaktiot, jos niitä tapahtuu epätavalliseen tahtiin. Ole hyvä ja ota yhteyttä pankkiisi selvittääksesi heidän maksukäytäntönsä. Jos ongelma vielä ilmenee, lähetä sähköpostia osoitteesen help@jwsbill.com ja kuaile, minkätyyppistä korttia käytät. Jos emme pysty tarjoamaan ratkaisua, voimme kenties tarjota muita maksutapoja.

• Onko FetishFixilla toistuvia maksuja?

  Ei, tämänhetkisellä versiolla FetishFix:ista ei ole. Suunnittelemme lisäävämme uusia, kiehtovia ominaisuuksia ja ehostettuja jäsenyyssuunnitelmia, joihin saattaa kuulua vaihtoehtoisia lisämaksuja.

  Huomioikaa olkaa hyvä, että Jäsenien olemassaolevat tilausmaksut ja siihen liittyvät hyödyt pysyvät voimassa ja muuttumattomina, kun vierailette FetishFix:in aiemmassa versiossa.

• Mitä näkyy luottokortti-tiliotteessani?

  Olemme hyvin herkkiä koskien sinun yksityisyyshuoliasi. Kaikki transaktiosi FetishFix:in kautta näyttäytyvät huomiota herättämättä yhtenä seuraavista yhtiönimistä (riippuen ketä käytät maksuntarjoajana):

  • jwsbill.com
  • Epoch.com
  • CCbill.com
  • Webbilling
• Mikä on jwsbill.com?

  jwsbill.com-sivustolta löydät kaikki yrityksen JWS Americas S.à r.l. ja JWS International S.à r.l. yhteystiedot, joka on eri verkkosivustojen, mukaan lukien FetishFix.com-sivuston, ylläpitäjä. Yritys tarjoaa myös laskutustukea kyseisille verkkosivustoille.

• Miksi en ole saanut sähköpostivarmistusta/kuittia?

  Jokaisesta FetishFix-palvelussa käsitellystä tilauksesta lähetetään sähköpostivahvistus/-kuitti. Kun rekisteröidyt verkkosivustolle, käytäthän kelvollista sähköpostiosoitetta saadaksesi sähköpostimme.

  Huomoi, että monet sähköpostitilit on suojattu roskasuodattimilla, jotka voivat automaattisesti sijoittaa osan posteistasi roskapostikansioon. Jos löydät postia sieltä, merkkää se tavalliseksi postiksi, ei roskapostiksi saadaksesi kaikki tuleva viestisi tavalliseen postilaatikkoon.

  Huomoi, että emme koskaan lähetä sinulle mitään roskapostia.

• Maksujen päivämäärät pankkitiliotteessa eivät täsmää ostojeni kanssa. Miksi?

  Jotkut pankit eivät vähennä summaa transaktion tapahtuessa, vaan myöhemmin kun tilisi on totaalisesti selvitetty. Tästä saattaa johtua viive todellisen maksupäivämäärän ja pankkitiliotteen päivämäärän näkymisessä.

• Mitä suojaavia toimenpiteitä FetishFix tekee pitääkseen tietoni turvassa?

  FetishFix näkee suurta vaivaa suojellakseen yksityistietojasi. Meidän laskutusalustamme vastaa kirkkaasti kansainvälisiä vaatimuksia 1)PCI DSS, ja yhtiötämme valvovat säännöllisesti (2)McAfee ja VeriSign myös. Takaamme, että tietosi on aina turvassa, joten sinun ei tarvitse huolestua ollessasi FetishFix:issa.

  • PCI DSS on monitahoinen turvallisuusstandardi, joka sisältää vaatimuksia koskien turvallisuushallintoa, menettelytapoja, verkosto-arkkitehtuuria, ohjelmistosuunnittelua ja muita kriitisiä suojatoimenpiteitä. Tämä kattava standardi auttaa organisaatioita ennaltaehkäisevästi suojelemaan asiakkaiden tilitietoja.
  • Näyttämällä McAfee Secure Trustmarkin, käyttäjät voivat olla varmoja, että verkkosivua on tiukasti tarkistettu ja testattu mahdollisia haavoittuvuuksia vastaan, joista voisi kohdistua uhka herkkäluonteisiin asiakastietoihin. VeriSign erikoistuu tietojen kryptaamiseen ja e-kaupankäyntiin ja on teollisuuden käytetyin firma varmistaakseen, että verkkosivustot ovat turvallisia ja kryptattuja.
• Minulla on kysymys, johon ei ole vastattu Laskutuksen FAQ:ssa! Mitä tehdä?

  Jos et löytänyt vastauksia kysymykseesi tai etsit tietoa koskien jotain tiettyä veloitusta luottokortiltasi, ole hyvä ja ota yhteystänne.